Emotionale Intelligenz

Wir wissen seit dem Bestseller von Golemann, dass Erfolg im Leben weniger vom Intelligenzquotienten IQ sondern mehr vom EQ, der “Emotionalen Intelligenz” abhängt. Dabei handelt es sich um die Integration von zwei Arten von Intelligenz (Howard Gardner unterscheidet 7 Arten von Intelligenz): Kommunikation nach innen und Kommunikation nach außen. Hier ein kurzer Überblick über die 6 Stufen der Emotionalen Intelligenz (in Anlehnung an den IQ wird sie EQ genannt).

Stufe 1: Eigene Gefühle wahrnehmen
Menschen mit einer starken Dominanz des linken Gehirns haben oft Probleme damit, die eigenen Gefühle wahrzunehmen. Eher rechtshirnige Menschen tun sich da leichter.
Stufe 2: Eigene Gefühle erleben
Hierbei handelt es sich über das Benennen hinaus um das Erleben und Spüren von Gefühlen. Dies ist für Menschen schwierig, die solches gerade permanent vermeiden. Während die Stufe 1 das Wahrnehmen durch Bennen im nachhinein bedeutet, geht es nun um die aktuelle Wahrnehmung im Moment des Erlebnisses.
Stufe 3: Mit den eigenen Gefühlen umgehen
Schwieriger wird es beim Umgang mit “negativen” Gefühlen. Dabei handelt es sich zunächst um das Ertragen von “Frustrationen”, angefangen beim Warten, bei der notwendigen Änderung von Gewohnheiten und dem Abbau von Schwächen bis zum Umgang mit Enttäuschungen oder der Kontrolle von Ärger, Zorn, Wut und Eifersucht.
Auch Strategien für die Entwicklung von mehr Vertrauen und Lebensoptimismus gehören noch zum Umgang mit Gefühlen.
Stufe 4: Kontakt zu anderen herstellen
Auf der nächsten Stufe des EQ geht es um das Einfühlungsvermögen in der Beziehung zu anderen Menschen. Hierbei handelt es sich um das Erkennen und Verstehen der emotionalen Vorgänge bei anderen Menschen. Um das Verhalten, mit dem Sie zeigen, dass Sie ihn verstehen und auch um einfühlsame Reaktionen darauf. Hierzu gehört nonverbale Kommunikation und aktives Zuhören.

 

Stufe 5: Emotionalen Einfluss ausüben
Auf der nächsten Stufe geht es um Einflussnahme. Hier tun sich alle DISG-Typen leichter, die menschenorientiert sind (I, S). Situationen im privaten und beruflichen Alltag sind dabei oft mit Zielen verbunden: Kontaktaufnahme, Beziehungspflege, Überzeugen und Verkaufen.
Stufe 6: Längerfristige Beziehungen aufbauen
Die höchste Stufe des EQ ist die Gestaltung längerfristiger Beziehungen. Hierfür gibt es eine Reihe von Erfolgsbedingungen, wie z. B. Verlässlichkeit, Sicherheit, gegenseitige Bedürfnisbefriedigung, gemeinsame Pläne und Entscheidungen, Freiheit etc. Ein sicher äußerst wichtiges, aber zu umfangreiches Thema für diese kurze Darstellung der Aspekte des EQ.

 

Bleibt noch die Frage, was der Unterschied ist zwischen Sozialer Kompetenz und Emotionaler Intelligenz. Beides geht in die gleiche Richtung. Der EQ umfasst mehr, nämlich auch den Umgang mit den eigenen Gefühlen und dabei vor allem der Umgang mit Frustrationen. Das macht den entscheidenden Unterschied aus. Denn dies ist die Voraussetzung für Erfolg und somit Umsetzung von Zielen und Plänen. Damit wird der EQ zur praktisch zur “Erfolgsintelligenz”! Auch die im Training heute meist verwendeten NLP-Techniken habe alle die Kommunikation nach innen und nach außen zum Ziel und Ausgangspunkt .

 

Weitere Informationen zur  emotionalen Intelligenz unter den Stichworten

Basisfähigkeiten

Persönliche Vision

Denkmuster

Tipi-Modell (Ebenen und Felder)

Finanzielle Intelligenz

NLP

Persönlichkeitsprofil DISG

Darüber hinaus können Sie als besonderen Service des Instituts hier eine Anleitung auf 7 Seiten mit Trainingshinweisen downloaden: Download Emotionale Intelligenz

 

Literatur
Uwe Scheler, Management der Emotionen, Emotionale Intelligenz umsetzen mit 22 Übungen, GABAL Verlag 1999
Ein wirklich hilfreiches Arbeits- und Übungsbuch.

Golemann Daniel, Emotionale Intelligenz, dtv-Verlag
Das Original und lange Zeit auf der Spiegel-Bestsellerliste. Eine Darstellung der Ursachen in Vererbung und Sozialisierung. Macht die Schaltkreise im Gehirn, die für Gefühle zuständig sind, gut verständlich. Optimistisch für Möglichkeiten der Veränderung, aber ohne Übungen dafür anzubieten.

Erhältlich bei amazon.

 

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