Schwachstellenanalyse - Strategische Unternehmensentwicklung

Schwachstellenanalyse

Ziele

Das Unternehmen leistungsfähiger, wettbewerbsfähiger zu machen
Schwachpunkte zu orten und abzustellen, die für die positive Entwicklung (Wachstum & Rendite) entscheidend sind

Erstellung der Problemliste
Um zu einer Liste von Schwachstellen zu kommen sind folgende Vorgehensweisen möglich:

Firmenbesichtigung, -rundgang mit offenen Augen
Gespräche im Führungskreis
Interviews - Befragungen von Mitarbeitern
Interviews - Befragungen von Kunden
Workshops - Brainstorming mit Mitarbeitern und externen Teilnehmern - bis zum Strategieprozess

Generell werden dabei Checklisten, Kreativitätstechniken und Problemlösungsstrategien eingesetzt.

Hindernisse der klassischen Vorgehensweise
Die folgenden Probleme erschweren optimale Ergebnisse:

Sicher sollen die Ursachen, nicht nur Symptome ermittelt werden. Meist liegen die Ursachen tiefer und es bedarf eines Workshops mit Beteiligten. Das ist eine Frage von Offenheit, Kreativität, Vertrauen und das Gesprächsklima spielt ebenfalls eine große Rolle. Es kommt auf die richtigen Fragen an und diese ergeben sich vielleicht erst in einem Prozess.
Wie sind die Kriterien für die Entscheidungen bzw. Prioritäten? Woran kann man sich orientieren, um die wichtigen Schwachstellen herauszufinden, die beseitigt werden sollen? Es ist leicht, eine Liste mit 100 Schwachpunkten aufzustellen. Doch es ist schwer, daraus die wichtigsten 3 auszuwählen.
Man sollte nicht aufgrund interner Ärgernisse urteilen bzw. Entscheidungen treffen, sondern dabei den Blick mehr zum Markt richten.

4-Schritt-Technik

Dies geschieht meist mit folgenden Schritten:

Liste von Schwachstellen erstellen

Prioritäten setzen

Maßnahmen ableiten

Umsetzung

Lösung: strategischer Ansatz. Das Institut unterstützt und begleitet Sie bei der Schwachstellenbeseitigung
Erfolgversprechender ist darum das Konzept des “Strategischen Ansatzes” mit diesen 5 Hauptstufen:

Stärken, insbesondere aus Sicht der Kunden
Zielgruppen, die erfolgversprechendsten auswählen
Bedürfnisse der Zielgruppe klären
Resultierende notwendige interne Innovation herausarbeiten
Vision und Strategie zum Ausbau der Einzigartigkeit entwickeln

Die Stärken müssen aus der Sicht der Kunden (Zielgruppe) beurteilt werden. Für eine bessere Problemlösung für die Kunden ist an den Stärken zu arbeiten. Dies ist der Ausbau der Einzigartigkeit des Unternehmens. Dahinter steht die Frage: Warum kauft der Kunde bei uns? Das ist eine ganz andere Fragerichtung, als die nach den Schwachstellen.

Natürlich kommen die Schwachstellen wieder in den Blick, wenn die Stärken noch ausgebaut werden. Dies ist zunächst eine ganz neue Perspektive. Erst danach sind die Hindernisse dafür zu prüfen. Insgesamt wird mit diesem Vorgehen eine eindeutige strategische Priorität ermittelt.

Ergebnis: mehr Umsetzungsenergie
Im Ergebnis bringt dieser Strategische Ansatz zugleich mehr Energie zur Umsetzung der notwendigen Maßnahmen. Vision und Strategie lösen eine Sogwirkung und Begeisterung zum Mitmachen aus. Dies erzeugt Offenheit und Vertrauen.

Insofern ist die klassische Schwachstellenanalyse heute überholt und muss durch den Strategischen Ansatz ersetzt werden. Nur in den wenigen Ausnahmefällen, wo Firmen keine Marktprobleme haben, z.B. mehr in der Material- oder Personalbeschaffung, lohnt sich das Suchen nach “Schwachstellen”. Im Falle von Personalrekrutierungsproblemen sollte man es vielleicht besser mit der bewährten Marketing- orientierung versuchen und lieber die Frage stellen: Warum arbeiten Leute gerne bei uns? Dies ist wiederum eine Frage des Ausbaus der Einzigartigkeit.

Weitere Informationen zu Schwachstellen unter den Stichworten

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