| Werte im Unternehmen |
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Nutzen der Werte Die gelebten Werte im Unternehmen stellen einen äußerst wichtigen und positiven Erfolgsfaktor für das Unternehmen dar. Damit ergibt sich nicht nur eine stärkere Unternehmenskultur, sondern zugleich handfeste Verbesserung der finanziellen Ergebnisse, insgesamt eine höhere Wettbewerbsfähigkeit. Als Definition, was Werte sind, kann man vereinfachend sagen: Werte sind das, was uns im Leben bzw. in diesem Fall bei unserer Arbeit im Unternehmen wichtig ist. Die Werte stehen bei den Ebenen der Gestaltung in einem Unternehmen in ihrer Wirkung und Bedeutung recht hoch und haben einen starken Einfluss auf alles Geschehen. Sie sind immer Teil der Ziele, weil sie die Motivationsenergie der Beteiligten enthalten und bei Entscheidungen und Konflikten den Ausschlag geben.
Das Institut unterstützt und begleitet Sie bei der Wertearbeit Schon bei der Ausarbeitung der Werte in unseren firmeninternen Workshops achten wir auf einen Ausgleich der internen und externen Werte. Von Bedeutung ist besonders, dass die Werte die Zukunft des Unternehmens unterstützen. Dies ist ein zentraler Bestandteil unserer Arbeitsweise beim Coaching und in Workshops. Gerne übersenden wir Ihnen kostenlos und unverbindlich auf Ihre Anfrage hin eine Checkliste zur Wertearbeit im Unternehmen. Oder Sie melden sich mit Ihrem Thema telefonisch 08034-707825 im Institut.
Werte auf Unternehmensebene Es ist verständlich, dass sich die Mitarbeiter leichter für das Ziel Qualität oder Kundenzufriedenheit, als für das abstrakte Ziel des Gewinnes (für die Eigentümer/shareholder) begeistern lassen. Die Überlegungen zu Werten empfinden die Workshopteilnehmer als sehr tiefgehend. In intensiven Diskussionen werden nun die Idealwerte in eine Rangfolge für ein optimales Unternehmen gebracht. Jeder versteht unter dem Begriff „Werte" einen anderen Sinn. Meistens sind die vorne rangierenden Werte ein Hinweis auf Defizite in diesem Unternehmen (weil das, was man vermisst, an Bedeutung gewinnt). In der zweiten Phase werden die aktuell im ganzen Unternehmen gelebten Werte in eine Rangfolge gebracht, ggf. durch eine Befragung. Dies gibt zugleich Aufschluss über notwendige Verbesserungen. Gerade die Gegenüberstellung von SOLL und IST gibt den Beteiligten viel Energie für alle geplanten Umsetzungsmaßnahmen. Dabei wird zwischen internen Werten (menschenbezogen) und externen Werten (business-values) unterschieden. Die Werte fliessen auch in die Firmenvision und das interne Leitbild (Umgang der Menschen im Unternehmen miteinander) ein.
Wichtige Werte im Unternehmen für den Erfolg (aus Firmenklausuren):
Wie man sieht, ist das linke Feld stärker besetzt. Diese gehen meist in den mehr internen Teil der Vision über die Grundsätze der Zusammenarbeit (internes Leitbild) als in den externen veröffentlichen Teil ein. Manche, wie z.B. Vertrauen, können auf beiden Seiten stehen.
Wertearbeit im Unternehmen in der Praxis Nach der Klärung der wichtigen Werte für die Zukunft müssen diese in das alltägliche Firmenleben verankert werden. Das erforderte intensive Arbeit und allein die Ausarbeitung der Ideal-Liste reicht auf keinen Fall. Wirksamkeit und Nutzen werden nur durch das Leben der Werte im Alltag erreicht. Die harte Voraussetzung dafür: Vorbild sein. Jetzt sind jetzt folgende Punkte wichtig:
Die Werte sind der wichtigste Teil der Unternehmenskultur und gehen in das interne Leitbild als Teil der Unternehmensvision ein. Fortschrittliche Firmen schulen ihren Mitarbeiterstamm ständig in der Umsetzung der Werte und praktizieren dies besonders bei Neueinstellungen. Oft werden diese auch direkt auf sog. Wertekarten im Scheckkartenformat jedem Einzelnen in die Hand gedrückt. Gerne werden darauf Imperative geschrieben, wie z.B. Ich bleibe immer am Ball, Ich freue mich auf jeden Kunden, Ich sehe Probleme als Herausforderung und Chance, Ich handle verantwortungsbewusst. Hierfür muss in der Grundschulung jedoch ein emotionales Verständnis geschaffen werden, sonst könnte das lächerlich wirken. Deshalb ist zu empfehlen, dass Sie sich von einem Profi bei der Wertearbeit beraten lassen. Dies ist die Kernkompetenz des Instituts.
Persönliche Werte der Menschen Nach dieser Einführung in die Bedeutung der Werte im Unternehmen, soll noch auf die persönlichen Grundwerte eingegangen werden. Dabei ist nach unseren Erfahrungen zu beachten, dass es weniger auf die Bezeichnung, als auf den von den Personen gemeinten Sinn ankommt.
In offenen Seminaren ist es einfach, an der Erkenntnis der persönlichen Werte zu arbeiten. Doch auch in firmeninternen Workshops mit dem Führungsteam kann man dafür eine gute Atmosphäre aufbauen. Die Teilnehmer empfinden dies als sehr fruchtbar. Die Werte sind starke Energiequellen. Immer wieder entwickeln sich ganz intensive Diskussionen darüber. Die persönlichen Grundwerte sind wiederum die Basis für die späteren Unternehmenswerte.
Die von den Teilnehmern formulierten Werte enthalten oft ganz praktischen Dinge wie Abenteuer, Familie bis hin zum Geld, aber auch sog. ethische Grundwerte wie Achtung, Harmonie und Liebe etc. Auch die Philosophen sind sich nicht ganz einig über eine solche Klassifizierung.
Wir wissen alle, dass z.B. der Wert "Gesundheit" bei Umfragen der Bevölkerung oft ganz vorne rangiert. Wenn man die Ernährung und Lebensweise anschaut, zeigt sich jedoch, dass es mehr eine theoretische Meinung ist, die kaum praktische Relevanz für die meisten Menschen hat. Es geht also darum, herauszufinden, welche Werte im Leben wirklich von Bedeutung sind.
Beispiele wichtiger Persönlicher Grundwerte von Seminarteilnehmern In Anbetracht der fliessenden Inhalte und immer verschieden aufgefasster Begriffsinhalte können folgende Kernbereiche genannt werden:
Werte in der Arbeitssituation Menschen knüpfen auch im beruflichen Leben die Erfüllung an Werte. Ein Unternehmen, welches sich im Sinne des Strebens nach einer Lernenden Organisation um die maximale Integration der Mitarbeiter bemüht, wird diesen helfen, zur Persönlichen Meisterschaft zu gelangen bzw. das Persönliche Wachstum zu fördern. Dazu gehört die Bewusstmachung der Persönlichen Grundwerte. Ziel ist es, ein Unternehmen zu schaffen, in dem die Menschen mit Freude zur Arbeit kommen. Ein Unternehmen, in dem sie mit Entschlossenheit wachsen und ihre Ideen entfalten können, in dem alle Mitarbeiter die Vision und die Ziele des Unternehmens verwirklichen.
Weitere Informationen zu Werten unter den Stichworten Literatur Merath, Stefan, Der Weg zum erfolgreichen Unternehmen, Wie sie und Ihr Unternehmens neue Dynamik gewinnen, GABAL Verlag Offenbach, 3. Auflage 2009 Mit einer kleinen Handlung und mehr in Dialogform wird das Konzept eingängig vorgestellt: ein Gründungsunternehmer lernt nach einem Zusammenbruch den Unterschied zwischen den Aufgaben einer Fachkraft, einer Führungskraft und eben eines Unternehmers kennen. So kann er sich aus seiner Überlastung befreien und unter Zuhilfenahme des EKS-Konzeptes und der modernen Vorstellung von Werten als Basis für Vision und Strategie sich persönlich und auch sein Unternehmen erfolgreich neu positionieren.
Covey, Stephen M. R., Schnelligkeit durch Vertrauen, Die unterschätzte ökonomische Macht, GABAL Verlag Offenbach 2009
Lebow Rob und Simon W.L., Lasting Change, The Shared Values Process that makes Companies Great, John Wiley & Sons, N.Y.
Senge P. et al., The Fifth Discipline Fieldbook, New York. Deutsche Übersetzung: Das Fieldbook zur Fünften Disziplin, Klett-Verlag
Dieses Arbeitsbuch ist besser als das lange in den Bestsellerlisten aufgeführte gleichnamige Buch. Im Kapitel über die “Persönliche Meisterschaft” findet man auch wichtige Ausführungen über die “Werte” und eine Übung dazu. Eine Fundgrube für Praktiker und Trainer.
Lennick Doug und Kiel Fred, Moral Intelligence, Wie Sie mit Werten und Prinzipien Ihren Geschäftserfolg steigern, Heidelberg: Redline Wirtschaftsverlag 2006 |
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